Felica - Edy - Suica

新宿の「FeliCa携帯対応ビル」で実現される利便性(ITmedia)を読んでいて見つけた記事。

「お客様の抵抗はありませんでしたね。むしろ好評です。特にお年寄りの皆さんは、レジでのお金のやりとりから解放されることで、『支払いが遅くて周りに迷惑をかけずに済む』と喜んでもらっています。決済がスピーディで簡単というのは、実はお年寄りの負担やストレスを軽減するのです。今では、お年寄りの方が友達や家族におさいふカード利用を勧めるなど、口コミで利用者が広がっています」(浅野氏)

難しい言葉を使わない、というだけでこれだけ敷居が下がるのは素晴らしい。