データ難

ある製品の資料を作らなくてはいけなくて、過去データを探して数年分(2000年頃〜)を比較してみると、前任者の段階(約2年)で、相当な情報が劣化していることが判明。(そして復旧は後任である私のお仕事なのですね・・)
「PCを使って仕事をするのが好き」「PC操作が好き」と言っていた気がするが、マシンを動かすのが好きなだけで、自分が扱っているものを知る、その道具を使ってデータを生かす、ということは全くといっていいほど理解できていなかったのではないか?と思えるほど酷い。扱っている製品が、一般の方(特に非エンジニア系女性)には縁遠いものとはいえ、誰かや何かを登録した、削除した、とか、この情報をどう見せるか、なぜ必要なのか、というのは、事務系でも普段から考えて進めるべきことのはず・・。