xSP事業者に必要な知識

纏めてみる。（総務省の「国民のための情報セキュリティサイト」によく纏まっていますが）
CATV系、衛星系、無線系は知りません。

絶対最初に教えるべき法律知識関係

• 憲法 第21条（表現の自由と通信の秘密、検閲の禁止）
  http://www.ndl.go.jp/constitution/etc/j01.html
• 電気通信事業法 第3条 検閲の禁止
  電気通信事業法 第4条 通信の秘密
  http://law.e-gov.go.jp/htmldata/S59/S59HO086.html
  http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/policyreports/japanese/laws/telecom/index-re9908.html
• 個人情報保護法（個人情報の保護に関する法律）
  http://www5.cao.go.jp/seikatsu/kojin/houritsu/index.html
• 不正アクセス禁止法（不正アクセス行為の禁止等に関する法律）
  http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/access_law/law.html

業務上覚えておくべき法律

• プロバイダ責任制限法
  http://www.isplaw.jp/
• 電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン
  http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/d_syohi/d_guide_05.html
• 著作権法・・・自社製作物やユーザコンテンツ関連。ファイル共有でも。
  http://law.e-gov.go.jp/htmldata/S45/S45HO048.html
• 商標法・・・自社サービスのサービス名や他社製品名、サービス名の権利関係。
  http://www5.cao.go.jp/otodb/japanese/houseido/hou/lh_07030.html
• 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律・・・spam関連
  http://law.e-gov.go.jp/htmldata/H14/H14HO026.html
• 特定商取引に関する法律・・・オンラインショップ、オンラインショッピング関連。サービスの販売も。
  http://www.meti.go.jp/policy/consumer/contents1.html

必須じゃないけど知っていると便利な法律ほか

• 刑法や民法
  （量が多いので、とりあえず名誉毀損とか、わいせつ関連とか、威力業務妨害とか、詐欺、脅迫関連とか。オクスリ系は微妙。損害賠償請求も。）
• 商法・・・取引の基本。
  http://law.e-gov.go.jp/htmldata/M32/M32HO048.html
• 下請代金支払遅延等防止法・・・制作外注など、外注する場合はぜひ。（Web制作も適用されたり）書面（注文書等）交付義務とか。
  http://www.jftc.go.jp/sitauke/index.html
• 外国為替及び外国貿易法・・・VPNなどで使用する暗号は米国の輸出規制に該当するので、Routerなどの海外持ち出しなどは要注意。
  http://www5.cao.go.jp/otodb/japanese/houseido/hou/lh_08010.html
• 会社更生法、民事再生法・・・ユーザの倒産時。自社サービスの解約は簡単だが、ドメインの維持(継続）、廃止手続きが非常に面倒になる。（管財人に説明してもなかなか通じない。）
• 景品表示法・・・ユーザや不特定多数への懸賞（プレゼント等）企画時に。
  http://www.jftc.go.jp/keihyo/
• BS7799 part1→ISO17799(=JIS X 5080)
• JIS X8341-3(高齢者・障害者等配慮設計指針 - 情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス - 第3部：ウェブコンテンツ)
  参考 - 富士通ウェブ・アクセシビリティ指針
• ISO9000シリーズ（品質マネジメントシステム）
• ISO14000シリーズ（環境マネジメントシステム）
• OECD Guidelines on the Protection of Privacy and Transborder Flows of Personal Data・・・各国個人情報保護法の基礎。

事業者として取得しておくと何かと良い各種認定

• プライバシーマーク （TRUSTeは、お好みで）
• インターネット接続　安心・安全マーク
• ISMS ← BS7799 part2
• 認定個人情報保護団体

関連団体

• JAIPA
• IA japan
• TELESA
• TCA
• IPA
• JPNIC
• JPRS
• WIDE
• APNIC
• IANA
• IETF
• ICANN
• W3C
• InterNIC

ベンダフリーで業務に役立つ知識が体系的に学べる資格

• .com Master (NTT Communications)
  • ★：サポートセンタの一次受付や事務処理担当レベル
  • ★★：テクニカルサポート（二次受付）、中小企業向けSIなどのレベル。
  • ★★★：サーバ、ネットワーク運用者、大企業向けSIなどのレベル。
• プライバシープロフェッショナル(JPPA)
• プライバシーコンサルタント (JPCA)
• ネットワーク情報セキュリティマネージャー（NISM推進協議会）

ベンダ資格

Sun,Cisco,Microsoft,ORACLE,CheckPoint,LPIC,CompTIA

公的資格

• 情報処理技術者試験(IPA)
• 秘書技能検定・・・ビジネス文書とか電話応対とかビジネスマナー習得に最適。

無料で学べる

• 国民のための情報セキュリティサイト（総務省）
• インターネットルールとマナー検定 （IAjapan）
• ＠police（警察庁）
• WIDE University, School of Internet (WIDE)
• Internet Week （JPNIC)