ファイルが開けない→サイトにアクセスできない？

設定してあげたサイトにアクセスできないらしいというので、よく話を聞いてみると、「サイトおよび配下のディレクトリにはアクセスできるが、肝心のファイルが開けない」というものだった。
転送してもらったメールにあった最初の症状が、取り次ごうとしてくれた人の思い込みで改ざんされてしまった感じ。
個人アカウントの設定変更をして様子見。