某所の某ISP案件。経験者から言わせていただくと、初期対応間違えていると思います。そしてそこに参加している方々は・・ISPの業務経験者でも顧客対応経験者でもない方々なので・・・。ISP経験者としては、同類になりたくないので沈黙。

某駅でパスネットで改札を通って乗車後、どうしても火の始末が気になったので（出かける前に煮込んでいた）、途中の駅でUターンし、乗車駅へ戻りパスネットで改札を通過。この時は特に問題なし。急いで家に戻って、消火されていたのを確認し、また急いで駅に…

綺麗でした（車で通りがかっただけだけど）。でも人も車も、ただでさえ夕方の混雑時なので、交通整理はされているものの混乱気味。 「丸ビル側からは入れません」と言われてましたが、過去、丸ビル側から有楽町方面に歩きながらしか見たことありません（時間…