2005-12-26 コメントspam 某所の某ISP案件。経験者から言わせていただくと、初期対応間違えていると思います。そしてそこに参加している方々は・・ISPの業務経験者でも顧客対応経験者でもない方々なので・・・。ISP経験者としては、同類になりたくないので沈黙。